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Combien de tests peut-on réaliser avec le coffret de génotypage RhD foetal ?
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Dans un process optimisé, le "Free DNA Fetal RhD" kit permet de réaliser jusque 96 tests pour la version duplex.
Des CQI me sont déjà vendus par mon fournisseur d'automate / réactifs.
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Les exigences normatives, mais aussi les recommandations professionnelles, doivent amener les laboratoires de biologie médicale à être attentifs à leur choix de CQI. Les CQI en IH proposés par IBJB sont indépendants de tout fabricant d'automates ou réactifs, et utilisables pour toute technique. « L’utilisation de CQI d’origine indépendante du couple appareils/réactifs est la plus recommandée pour assurer en toute indépendance un contrôle interne de qualité efficient. » Giannoli JM, Szymanowicz A. Propositions de recommandations pour l’utilisation pratique des contrôles internes de qualité (CIQ) dans un laboratoire de biologie médicale ; Ann Biol Clin 2011 ; 69(4) : 489-98 doi :10.1684/abc.2011.0606 Norme NF EN ISO 15189 Paragraphe 5.6.2.2. "Matériaux de CQ" / extrait « Il convient de considérer l’utilisation de matériaux de contrôle tiers indépendants, à la place ou en plus des matériaux de contrôle fournis par le fabricant de réactifs ou d’instruments. »
En cas de réclamation ou de remarque concernant l’utilisation ou les résultats de l’un de vos réactifs, quelle est la marche à suivre ?
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Dans les horaires d’ouverture de nos bureaux : - du lundi au vendredi hors fériés ; - 8h30/12h ; - 13h30/17h30 ; - 13h30/16h30 le vendredi ; Merci de nous contacter directement au 03 26 79 72 72. En dehors de ces horaires, merci de remplir le formulaire dédié dans la rubrique "Nous contacter" que vous pouvez retrouver en bas de cette page ou directement par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Nous traiterons la demande dans un délai le plus court possible.
Je souhaite avoir une offre de prix sur l’une ou plusieurs de vos gammes de produits, comment faire ?
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Merci de nous adresser un e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., en précisant : - Si vous êtes déjà client, votre numéro client : il apparaît sur tous nos documents (confirmations de commande, bons de livraison, factures, et très souvent dans nos correspondances par mail), - Si vous n’êtes pas déjà client : adresses livraison / facturation, contacts livraison / facturation. Pour que nous puissions vous conseiller du mieux possible, n’hésitez pas à préciser les automates et les techniques sur lesquels vous travaillez, ou les techniques utilisées.
Je souhaite souscrire à un abonnement, comment faire ?
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Merci de nous adresser un e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec le détail de votre demande (références produits, adresses livraison et facturation, quantités…) et nous vous recontacterons.
Je suis à la recherche de réactifs et produits RUO, collagène et/ou sérum test. Comment obtenir vos tarifs ?
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Pour toute demande de tarifs, merci de nous adresser un e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec la référence du produit souhaité (téléchargez notre catalogue en ligne) et les quantités souhaitées.
Je voudrais des données concernants les performances de certains réactifs : où puis-je les trouver ?
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Toutes les données de performances de nos réactifs et CQI sont indiqués dans les notices techniques correspondantes.
Où puis-je télécharger la notice technique en vigueur de vos produits ?
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Merci de retrouver sur notre site la liste des notices techniques en vigueur dans la rubrique "Documentation" que vous pouvez retrouver en bas de cette page. Pour recevoir la notice spécifique que vous recherchez, merci de nous adresser votre demande par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Proposez-vous des réactifs de groupage pour techniques en microplaques ?
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Pour répondre à ce besoin spécifique, merci de nous adresser un e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et nous étudierons avec vous une solution pour y remédier.
Quelle est la marche à suivre pour commander vos produits ?
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Merci d'envoyer votre bon de commande par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., en mentionnant les références produits commandées. Du lundi au jeudi, et en cas de disponibilité en stock, le colis part dans la journée pour toute commande enregistrée avant 15h.
Quels sont les produits que l’on peut commander sous forme d’abonnement ?
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IBJB propose des formules d'abonnements pour les produits renfermant des globules rouges dont la stabilité est limité à quelques semaines : - CQI

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J'ai un projet d'innovation que j'aimerais proposer à l'IBJB. Que puis-je faire ?
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Depuis 30 ans, IBJB fait la preuve de sa réactivité et son agilité dans la gestion de projets d'innovation, pour répondre aux besoins des utilisateurs et des patients. Si vous avez un projet innovant ou une innovation qui pourrait être valorisé(e) dans le cadre d'une collaboration avec l'IBJB, merci de remplir le formulaire dédié "Autres" que vous pouvez trouver dans la rubrique "Nous contacter" en bas de cette page.
Je ne souhaite pas que mes coordonnées soient enregistrées dans vos bases de données : comment faire ?
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Vous bénéficiez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données vous concernant en nous adressant votre demande par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 03 26 79 72 72.
J’ai des questions concernant une commande ou une facture, qui puis-je contacter ?
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Pour toute question sur vos commandes, factures, livraison, merci d'adresser votre demande par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 03 26 79 72 72 selon les horaires d’ouverture de nos bureaux. Précisez la référence de la commande et votre numéro de client dans toutes vos correspondances pour en faciliter et accélérer le traitement.
Le service achats a besoin de documents administratifs pour créer la référence fournisseur : à qui devons-nous nous adresser ?
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Pour obtenir un RIB, un extrait K-Bis, un numéro Siret ou de TVA, ou toutes autres informations administratives, vous pouvez contacter notre Responsable Administrative par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Mon entreprise est intéressée pour distribuer vos produits, comment puis-je vous contacter ?
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RDV dans la rubrique "Nous contacter" que vous pouvez retrouver en bas de cette page, et complétez le formulaire "Distributeurs" pour y préciser votre métier, les produits auxquels vous vous intéressez, votre zone géographique, vos coordonnées… : nous reviendrons vers vous dans les plus courts délais. Si un intérêt se confirme, nous vous inviterons à signer un accord de confidentialité, et vous enverrons inversement un accord signé de notre P-DG.

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